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Società civile

Come l’uso della psicologia rende efficace la comunicazione sui cambiamenti climatici

Strategie di comunicazione efficaci per i change maker di domani

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La psicologia ci aiuta a capire come le persone rispondono alle informazioni sui cambiamenti climatici e saperlo è prezioso per motivarle ad agire. Tuttavia, per creare messaggi che colpiscano davvero nel segno, è necessario sapere come funzionano i processi di attenzione.

Analizziamolo.

Attenzione e memoria: il fondamento della comunicazione

Per affrontare in modo efficace il cambiamento climatico, non è sufficiente semplicemente raccontarlo alla gente. Il modo in cui percepisci e rispondi ai cambiamenti climatici può essere influenzato da diversi fattori. Ad esempio, attenzione e memoria.

Il cambiamento climatico è un argomento complesso e attirare l'attenzione della gente è il primo passo.

Per catturare l'attenzione, puoi sfruttare:

1. Immagini e infografiche accattivanti possono trasmettere rapidamente l'urgenza e la portata del problema.

2. Le narrazioni che collegano il cambiamento climatico alle esperienze e alle emozioni individuali possono rendere la questione più riconoscibile.

3. Storie di speranza, resilienza e cambiamento positivo possono ispirare e motivare all'azione.

Scopri i principali metodi e canali di comunicazione nel nostro < em>guida alla comunicazione del cambiamento climatico.

Anche la memoria gioca un ruolo. Come vedremo più avanti, l'utilizzo di spunti mnemonici come ausili mnemonici, associazioni visive e narrazione, insieme alla ripetizione e a riepiloghi chiari, può aiutare a trattenere le informazioni, portando a una migliore comprensione e a un migliore processo decisionale.

Per ora, entriamo più nel dettaglio sui processi di attenzione, per capire come funziona la nostra attenzione.

Come funzionano i processi di attenzione?


L'attenzione è come i riflettori del nostro cervello, che si concentrano su cose specifiche lasciandone altre nell'oscurità. Questo guida la nostra attenzione su cose specifiche ignorandone altre. È fondamentale per il modo in cui percepiamo, ricordiamo, prendiamo decisioni e apprendiamo. E vitale per la nostra percezione, memoria, risoluzione dei problemi e processo decisionale.

Immagina l'attenzione come un filtro mentale, che ti aiuta a concentrarti su ciò che conta di più ignorando le distrazioni; questo è noto come attenzione selettiva. Quando si parla di cambiamento climatico, ciò garantisce che le informazioni più importanti catturino la nostra attenzione. Consideralo come uno zoom su informazioni specifiche eliminando le distrazioni. Potresti prestare attenzione ad alcuni aspetti delle informazioni ma trascurarne altri.

Per trarne vantaggio, devi creare messaggi che attirino l'attenzione del tuo pubblico e fornire le informazioni più importanti in modo diretto ed efficace.

Puoi anche sperimentare con quella che viene chiamata attenzione divisa/condivisa. È come fare multitasking concentrandosi su più fonti di informazione contemporaneamente. Nel cambiamento climatico, sei bombardato da dati e informazioni provenienti da varie fonti. Hai bisogno di coordinamento e di mantenerlo coerente e chiaro su tutti i canali per evitare confusione.

Quindi devi mantenere le persone coinvolte con un argomento nel tempo, che richiede un'attenzione prolungata. Il cambiamento climatico è una questione complessa e sono necessarie strategie per mantenerti coinvolto nel lungo periodo, come campagne ricorrenti o sforzi continui, in modo che siano motivati ​​ad agire.

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Navigazione tra pregiudizi cognitivi e influenza sociale

Qui c'è una sfida: con un'ondata di informazioni, parole complesse, immagini e vari canali, è facile sentirsi sopraffatti. Le persone spesso passano da una fonte all'altra e le informazioni che assorbono non sempre portano a motivazione o azione.

Ecco perché, quando si comunica sul cambiamento climatico, sono necessarie immagini accattivanti e storie potenti che facciano emergere il cambiamento climatico. personali e ridurre i pregiudizi. La scienza del clima può essere complessa, ma possiamo semplificarla utilizzando trucchi di memoria e ripetizioni, rendendola più facile da comprendere per tutti.

Parole e immagini possono avere molto potere sulla psicologia delle persone . Catturano la nostra attenzione, ma possono anche sopraffare o fuorviare. E le parole sbagliate o le immagini fuorvianti possono essere utilizzate per manipolare la verità, diffondendo fake news. Inoltre, il modo in cui pensi al cambiamento climatico è influenzato da ciò che senti e in cui credi.

Le rappresentazioni sociali e i sistemi di credenze svolgono un ruolo importante nel modo in cui formi le tue opinioni sul cambiamento climatico. Tuttavia, sperimenti pregiudizi che possono farti evitare informazioni che mettono in discussione le nostre convinzioni. Questo perché i nostri processi cognitivi influenzano il modo in cui comprendiamo il mondo e prendiamo decisioni.

Il nostro pensiero può essere distorto e questo può influenzare il modo in cui percepiamo e comprendiamo il cambiamento climatico. Ad esempio, tendiamo a connetterci a informazioni che sono in sintonia con i nostri valori e motivazioni. E tendiamo a concentrarci sulle informazioni in base alle nostre predisposizioni (conoscenze ed esperienze personali).

Tendiamo anche ad essere d'accordo con le informazioni che risuonano con i nostri gruppi sociali di influenza. I bias cognitivi come il bias di conferma o il bias di disponibilità possono ostacolare una comunicazione efficace. Personalizzare i messaggi per superare questi pregiudizi può portare a un processo decisionale più informato e ad atteggiamenti positivi nei confronti del cambiamento climatico.

Capire cosa motiva le persone ad agire

La psicologia rivela i fattori che ti motivano individualmente o collettivamente ad agire. Capire cosa influenza il tuo comportamento nel contesto dell’adattamento ai cambiamenti climatici è essenziale per motivare le persone ad agire.
Ecco alcuni esempi di ciò che devi sapere sui fattori chiave di base che influenzano l'adattamento al cambiamento climatico:

1- Efficacia percepita.Questa è la tua convinzione nella tua capacità di fai la differenza perché saprai che le tue azioni hanno un impatto positivo. Ognuna di queste azioni, anche le più piccole, hanno un impatto sul cambiamento climatico.
Questa convinzione ti motiva ad agire e ad apportare cambiamenti in risposta alle sfide climatiche. Modella il tuo atteggiamento, le tue intenzioni e le azioni relative all’adattamento al cambiamento climatico.

Ad esempio, coloro che hanno un forte senso di efficacia hanno maggiori probabilità di impegnarsi in comportamenti adattivi come l'adozione di scelte di vita sostenibili, la riduzione del consumo di risorse, il sostegno di politiche rispettose del clima, il sostegno di iniziative ecocompatibili ecc.

Per trarre vantaggio da questa convinzione, è possibile condividere conoscenze, migliorare la comprensione attraverso l'istruzione, mostrare storie di successo, favorire l'empowerment e il controllo, promuovere l'azione collettiva, ecc.

2- Rischio percepito< /forte>. Ecco come percepisci le potenziali conseguenze negative del cambiamento climatico. La tua percezione del rischio influenza i tuoi atteggiamenti, comportamenti e livello di adattamento. Può differire da persona a persona a causa di esperienze, conoscenze, convinzioni, cultura, contesto, ecc.
I rischi percepiti innescano percezioni di vulnerabilità e responsabilità nei confronti dell'ambiente, influenzando atteggiamenti, emozioni e intenzioni legate all'adattamento al cambiamento climatico. Se consideri il cambiamento climatico come un rischio significativo con gravi conseguenze, è più probabile che adotti comportamenti adattivi.

3- Le norme sociali si riferiscono a regole non scritte che guidano il comportamento all'interno di un gruppo o di una società. L'influenza sociale è il modo in cui gli altri, indirettamente o direttamente, influenzano i tuoi atteggiamenti e comportamenti per conformarti a queste norme. Svolgono un ruolo significativo nel modellare pensieri, azioni e decisioni. Le persone spesso seguono le norme sociali per ottenere l’accettazione sociale o addirittura evitare sanzioni.

I tuoi gruppi sociali modellano anche la tua identità, rendendoti più propenso ad adottare comportamenti adattivi in ​​linea con i valori del gruppo. Le norme sociali influiscono anche sul modo in cui cerchi, ti fidi e adotti informazioni sull'adattamento al cambiamento climatico.
Abbracciare norme che promuovono la sostenibilità incoraggia te e gli altri ad adottare comportamenti ecologici, sostegno alla comunità, politiche sostenibili, coinvolgimento dei cittadini, ecc. Questo perché le norme influenzano le tue convinzioni sul comportamento accettabile.

Se percepisci che le norme sociali favoriscono l'azione e l'adattamento, è più probabile che ti impegni in comportamenti a favore dell'ambiente. Oppure, quando vedi altri attivamente impegnati negli sforzi di adattamento al cambiamento climatico, è più probabile che tu ti unisca per conformarti o far parte del gruppo.

Anche il rinforzo sociale è piuttosto importante. L’elogio e il riconoscimento da parte dei colleghi o dei leader possono incoraggiare comportamenti adattivi, mentre la disapprovazione può dissuadervi dall’impegnarvi negli sforzi di adattamento. Anche i social network e le interazioni possono modellare le percezioni.

4- I valori personali sono principi fondamentali che guidano la tua vita, mentre i sistemi di credenze sono credenze interconnesse sulla vita e sulla realtà. Influenzano gli atteggiamenti nei confronti del cambiamento climatico, motivando o scoraggiando l’adattamento. Ciò ha un impatto sulla percezione del rischio in base al modo in cui vediamo i rischi del cambiamento climatico.

Ad esempio, se apprezzi la sostenibilità ambientale e credi nell'urgenza del cambiamento climatico, potresti considerare i rischi più elevati e agire di conseguenza.

Questo è il caso di quelli che abbiamo chiamato "atteggiamenti pro-ambientali". Se dai priorità alla preservazione della natura, è più probabile che adotti comportamenti adattivi, come ridurre l'impronta di carbonio, ecc.

I valori personali influenzano il sostegno e il sostegno alle politiche e alle iniziative di adattamento ai cambiamenti climatici. Ad esempio, se i tuoi valori sono in linea con quelli di un gruppo che promuove l'adattamento al cambiamento climatico, è più probabile che adotti i suoi comportamenti, contribuendo agli sforzi collettivi.

5- Consapevolezza, istruzione e conoscenza sono assolutamente fondamentali. La consapevolezza riguarda la comprensione del cambiamento climatico e dei suoi impatti. L’istruzione trasmette conoscenze, pedagogia e competenze. E la conoscenza implica intuizioni acquisite attraverso la consapevolezza e l’educazione. Tutti e tre sono vitali per costruire società ed ecosistemi resilienti.

La sensibilizzazione promuove un senso di urgenza e importanza, incoraggiandoti a perseguire l'istruzione e la conoscenza. Questa consapevolezza può evocare risposte emotive, come la preoccupazione per l'ambiente, spingendoti a saperne di più e ad agire.

L'istruzione sviluppa le competenze necessarie per un'efficace pianificazione e implementazione dell'adattamento. La conoscenza consente un processo decisionale informato basato su prove e competenze.

6- L'accesso a risorse, soluzioni e tecnologia è fondamentale per affrontare efficacemente gli impatti dei cambiamenti climatici. La tua capacità di ottenere e utilizzare questi strumenti essenziali ti consente di adottare comportamenti sostenibili più facilmente e di fornire un contributo significativo alla resilienza ambientale.

Se hai accesso a risorse e tecnologia, è più facile per te adottare comportamenti ecologici come l'utilizzo dei trasporti pubblici, degli elettrodomestici a basso consumo energetico, delle fonti di energia rinnovabile, ecc. Ecco perché un accesso equo alle risorse è così importante: garantisce a tutti pari opportunità di adattarsi ai cambiamenti climatici, colmando il divario digitale e promuovendo politiche inclusive.
< br>7. Incentivi e disincentivi. Si tratta di politiche, programmi e strumenti che incoraggiano comportamenti sostenibili attraverso premi e sanzioni. Possono motivare le persone ad adottare comportamenti eco-compatibili e ad apportare cambiamenti. Politiche come i crediti d’imposta per i pannelli solari incentivano l’azione, incoraggiando il cambiamento di comportamento associato agli incentivi creati. È più probabile che le persone adottino comportamenti legati a questi incentivi.

8. Altri fattori influenzano il modo in cui le persone percepiscono il cambiamento climatico, come le esperienze personali, i valori culturali, il modo in cui i media presentano il problema, orientandosi alle conseguenze, alle cause e/o alle soluzioni, ecc.

Il ruolo delle emozioni nel coinvolgere le persone


Le emozioni svolgono un ruolo significativo nel modo in cui rispondiamo alle informazioni sui cambiamenti climatici. Questo perché innescano risposte comportamentali necessarie per l’adattamento ai cambiamenti climatici. Le persone tendono a concentrarsi sulle informazioni che le riguardano personalmente e suscitano emozioni. Ciò significa che connettersi emotivamente con il cambiamento climatico può portare a maggiore preoccupazione e impegno.

Le emozioni possono essere utilizzate come leve per motivare le persone ad agire. Ad esempio:

1. L'empatiati permette di cogliere gli effetti del cambiamento climatico sulle comunità e sugli ecosistemi vulnerabili.

2.La rabbiati spinge a chiedere che i governi e le imprese adottino politiche e normative forti.

3.La speranza alimenta la tua convinzione che le nostre azioni contano e promuove l'impegno verso la sostenibilità.
< br>È essenziale trovare un equilibrio qui. Troppe informazioni prevalentemente negative possono portare alla disperazione e all’inazione. Ecco perché è fondamentale anche ispirare speranza e promuovere un’azione collettiva se si vuole guidare il cambiamento. Puoi farlo condividendo storie positive sui progressi sugli obiettivi climatici, ad esempio, come antidoto a tutta la rovina e la tristezza.

Dobbiamo anche colmare il divario tra la scala globale del cambiamento climatico e le misure attuabili a livello locale. Ciò può ridurre la negazione e permetterci di avere un impatto reale.

Usare la psicologia: la chiave per guidare l’azione contro il cambiamento climatico


La psicologia gioca un ruolo cruciale nel comprendere e affrontare la comunicazione sui cambiamenti climatici. Fornisce preziose informazioni sulla mente umana, rivelando come le persone elaborano le informazioni, formano credenze e prendono decisioni.

Sfruttando questa conoscenza, puoi creare messaggi che risuonano davvero e motivano l'azione. Puoi sfruttare i processi di attenzione e memoria, superare i pregiudizi cognitivi e le influenze sociali e comprendere i fattori chiave che spingono le persone ad agire. Le emozioni, in particolare, fungono da potenti motivatori, ispirando speranza, empatia e senso di urgenza.

Comprendendo questi fattori psicologici, è possibile sviluppare strategie di comunicazione efficaci che non solo informano ma ispirano anche un cambiamento positivo di fronte alla crisi climatica.

Tuttavia, la comunicazione non è unica approccio adatto a tutti. Le diverse prospettive ed esperienze degli individui necessitano di messaggi su misura che rispondano a bisogni e valori specifici. È essenziale considerare il contesto culturale, le convinzioni personali e i diversi livelli di comprensione del cambiamento climatico.

Incorporando narrazioni e soluzioni diverse, puoi colmare il divario tra consapevolezza e azione, consentendo alle persone di diventare partecipanti attivi nella costruzione di un futuro sostenibile.

In definitiva, l'efficacia della comunicazione sul cambiamento climatico risiede nella sua capacità di ispirare l’azione. Non basta semplicemente aumentare la consapevolezza; devi anche infondere speranza e libertà d’azione, promuovendo un senso di responsabilità collettiva e di empowerment. Utilizzando approfondimenti psicologici e adattando i messaggi a pubblici diversi, puoi aprire la strada a un coinvolgimento significativo e ad azioni trasformative nella lotta contro il cambiamento climatico.

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Autore: Marianne Wehbe

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Marianne is Environmental psychologist, graduated from a master's degree in Social Psychology, Organizations, Environmental Psychology from Paris Descartes Univ ...

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