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Société civile

Comment l’utilisation de la psychologie permet une communication efficace sur le changement climatique

Des stratégies de communication efficaces pour les acteurs du changement de demain

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La psychologie nous aide à comprendre comment les gens réagissent aux informations sur le changement climatique, et savoir que cela est précieux pour les motiver à agir. Cependant, pour créer des messages qui touchent vraiment votre public, vous devez savoir comment fonctionnent les processus d’attention.

Décomposons cela.

Attention et mémoire : le fondement de la communication

Pour lutter efficacement contre le changement climatique, il ne suffit pas d’en parler aux gens. La façon dont vous percevez le changement climatique et y réagissez peut être influencée par plusieurs facteurs. Par exemple, l'attention et la mémoire.

Le changement climatique est un sujet complexe et attirer l'attention des gens est la première étape.

Pour capter l'attention, vous pouvez exploiter :

1. Des images et infographies convaincantes peuvent rapidement transmettre l'urgence et l'ampleur du problème.

2. Les récits reliant le changement climatique aux expériences et émotions individuelles peuvent rendre le problème plus accessible.

3. Les histoires d'espoir, de résilience et de changement positif peuvent inspirer et motiver l'action.

Découvrez les principales méthodes et canaux de communication dans notre < em>guide pour communiquer sur le changement climatique.

La mémoire joue également un rôle. Comme nous le verrons plus tard, l'utilisation d'indices de mémoire tels que les aides-mémoire, les associations visuelles et la narration, ainsi que la répétition et des résumés clairs, peuvent aider les informations à rester fidèles, conduisant à une meilleure compréhension et à une meilleure prise de décision.

Pour l'instant, Examinons plus en détail les processus d'attention, pour comprendre comment fonctionne notre attention.

Comment fonctionnent les processus d'attention ?


L'attention est comme le projecteur de notre cerveau, se concentrant sur des choses spécifiques tout en laissant les autres dans le noir. Cela guide notre concentration sur des choses spécifiques tout en ignorant les autres. C'est un élément central de la façon dont nous percevons, mémorisons, prenons des décisions et apprenons. Et vital pour notre perception, notre mémoire, notre résolution de problèmes et notre prise de décision.

Imaginez l'attention comme un filtre mental, vous aidant à vous concentrer sur ce qui compte le plus tout en ignorant les distractions ; c'est ce qu'on appelle l'attention sélective. Lorsqu’il s’agit de changement climatique, cela garantit que les informations les plus importantes captent notre attention. Considérez cela comme un zoom sur des informations spécifiques tout en éliminant les distractions. Vous pourriez prêter attention à certains aspects de l’information mais en négliger d’autres.

Pour en tirer parti, vous devez créer des messages qui attirent l'attention de votre public et transmettre les informations les plus importantes directement et efficacement.

Vous pouvez également expérimenter avec ce qu'on appelle l'attention partagée/partagée. C'est comme effectuer plusieurs tâches en se concentrant sur plusieurs sources d'informations à la fois. En matière de changement climatique, vous êtes bombardé de données et d’informations provenant de diverses sources. Vous avez besoin de coordination et de maintenir une cohérence et une clarté sur tous les canaux pour éviter toute confusion.

Ensuite, vous devez maintenir l'engagement des gens sur un sujet au fil du temps, ce qui nécessite une attention soutenue. Le changement climatique est un problème complexe, et vous avez besoin de stratégies pour rester impliqué sur le long terme, comme des campagnes récurrentes ou des efforts continus, afin qu'ils soient motivés à agir.

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Naviguer dans les biais cognitifs et l'influence sociale

Il y a ici un défi : avec un flot d'informations, des mots complexes, des images et des canaux variés, il est facile de se sentir dépassé. Les gens passent souvent d'une source à une autre et les informations qu'ils absorbent ne conduisent pas toujours à la motivation ou à l'action.

C'est pourquoi, lorsque vous communiquez sur le changement climatique, vous avez besoin de visuels accrocheurs et d'histoires percutantes qui font connaître le changement climatique. personnel et réduire les préjugés. La science du climat peut être complexe, mais nous pouvons la simplifier en utilisant des astuces de mémoire et des répétitions, ce qui la rendra plus facile à comprendre pour tout le monde.

Les mots et les images peuvent avoir un grand pouvoir sur la psychologie des gens. . Ils captent notre attention, mais ils peuvent aussi nous submerger ou nous induire en erreur. Et des mots erronés ou des images trompeuses peuvent être utilisés pour manipuler la vérité et diffuser de fausses nouvelles. De plus, votre perception du changement climatique est influencée par ce que vous entendez et croyez.

Les représentations sociales et les systèmes de croyance jouent un rôle important dans la façon dont vous vous forgez votre opinion sur le changement climatique. Cependant, vous expérimentez des préjugés qui peuvent vous faire éviter les informations qui remettent en question nos croyances. En effet, nos processus cognitifs affectent la façon dont nous comprenons le monde et prenons des décisions.

Notre réflexion peut être biaisée, ce qui peut affecter la façon dont nous percevons et comprenons le changement climatique. Par exemple, nous avons tendance à nous connecter à des informations qui correspondent à nos valeurs et à nos motivations. Et nous avons tendance à nous concentrer sur des informations en fonction de nos prédispositions (connaissances et expériences personnelles).

Nous avons également tendance à être d'accord avec les informations qui trouvent un écho auprès de nos groupes sociaux d'influence. Les biais cognitifs tels que le biais de confirmation ou le biais de disponibilité peuvent entraver une communication efficace. Adapter les messages pour surmonter ces préjugés peut conduire à une prise de décision plus éclairée et à des attitudes positives à l'égard du changement climatique.

Comprendre ce qui motive les gens à agir

La psychologie révèle les facteurs qui vous motivent individuellement ou collectivement à agir. Comprendre ce qui influence votre comportement dans le contexte de l’adaptation au changement climatique est essentiel pour motiver les gens à agir.
Voici quelques exemples de ce que vous devez savoir sur les facteurs clés de base qui influencent l'adaptation au changement climatique :

1- Efficacité perçue. Il s'agit de votre croyance en votre capacité à faites une différence car vous saurez que vos actions ont un impact positif. Chacune de ces actions, même les plus petites, a un impact sur le changement climatique.
Cette conviction vous motive à agir et à apporter des changements en réponse aux défis climatiques. Cela façonne votre attitude, vos intentions et vos actions liées à l’adaptation au changement climatique.

Par exemple, ceux qui ont un fort sentiment d'efficacité sont plus susceptibles d'adopter des comportements adaptatifs comme adopter des choix de mode de vie durables, réduire la consommation de ressources, soutenir des politiques respectueuses du climat, plaider en faveur d'initiatives respectueuses de l'environnement, etc.

Pour profiter de cette conviction, vous pouvez partager des connaissances, améliorer la compréhension grâce à l'éducation, présenter des histoires de réussite, favoriser l'autonomisation et le contrôle, promouvoir l'action collective, etc.

2- Risque perçu< /fort>. C’est ainsi que l’on perçoit les conséquences négatives potentielles du changement climatique. Votre perception du risque influence vos attitudes, vos comportements et votre niveau d'adaptation. Cela peut différer d'une personne à l'autre en raison des expériences, des connaissances, des croyances, de la culture, du contexte, etc.
Les risques perçus déclenchent des perceptions de vulnérabilité et de responsabilité envers l'environnement, influençant les attitudes, les émotions et les intentions liées à l'adaptation au changement climatique. Si vous considérez le changement climatique comme un risque important aux conséquences graves, vous êtes plus susceptible d’adopter des comportements adaptatifs.

3- Les normes sociales font référence à des règles non écrites qui guident le comportement au sein d'un groupe ou d'une société. L'influence sociale est la manière dont les autres affectent indirectement ou directement vos attitudes et comportements pour vous conformer à ces normes. Ils jouent un rôle important dans l’élaboration des pensées, des actions et des décisions. Les gens suivent souvent les normes sociales pour obtenir l’acceptation sociale ou même pour éviter les sanctions.

Vos groupes sociaux façonnent également votre identité, vous rendant plus susceptible d'adopter des comportements adaptatifs conformes aux valeurs du groupe. Les normes sociales ont également un impact sur la manière dont vous recherchez, faites confiance et adoptez des informations sur l'adaptation au changement climatique.
L'adoption de normes qui favorisent la durabilité vous encourage, ainsi que les autres, à adopter des comportements respectueux de l'environnement, le soutien de la communauté, des politiques durables, l'engagement des citoyens, etc. les normes affectent vos croyances concernant un comportement acceptable.

Si vous percevez des normes sociales favorisant l'action et l'adaptation, vous êtes plus susceptible d'adopter des comportements pro-environnementaux. Ou, lorsque vous voyez d'autres personnes activement engagées dans les efforts d'adaptation au changement climatique, vous êtes plus susceptible de vous y joindre pour vous conformer ou faire partie du groupe.

Le renforcement social est également très important. Les éloges et la reconnaissance de la part de vos pairs ou des dirigeants peuvent encourager les comportements adaptatifs, tandis que la désapprobation peut vous dissuader de vous engager dans des efforts d'adaptation. Les réseaux sociaux et les interactions peuvent également façonner les perceptions.

4- Les valeurs personnelles sont des principes fondamentaux qui guident votre vie, tandis que les systèmes de croyances sont des croyances interconnectées sur la vie et la réalité. Ils influencent les attitudes à l’égard du changement climatique, motivant ou décourageant l’adaptation. Cela a un impact sur votre perception des risques selon la façon dont nous percevons les risques liés au changement climatique.

Par exemple, si vous accordez de l'importance à la durabilité environnementale et croyez en l'urgence du changement climatique, vous pourriez considérer les risques comme plus élevés et prendre des mesures en conséquence.

C'est le cas de ce que nous appelons les « attitudes pro-environnementales ». Si vous donnez la priorité à la préservation de la nature, vous êtes plus susceptible d'adopter des comportements adaptatifs, comme réduire votre empreinte carbone, etc.

Les valeurs personnelles influencent le soutien et le plaidoyer en faveur des politiques et initiatives d'adaptation au changement climatique. Par exemple, si vos valeurs correspondent à celles d'un groupe qui promeut l'adaptation au changement climatique, vous êtes plus susceptible d'adopter ses comportements, contribuant ainsi aux efforts collectifs.

5- La sensibilisation, l'éducation et la connaissance sont absolument essentielles. La sensibilisation consiste avant tout à comprendre le changement climatique et ses impacts. L'éducation transmet des connaissances, de la pédagogie et des compétences. Et la connaissance implique des connaissances acquises grâce à la sensibilisation et à l’éducation. Ces trois éléments sont essentiels à la construction de sociétés et d'écosystèmes résilients.

La sensibilisation favorise un sentiment d'urgence et d'importance, vous encourageant à poursuivre vos études et vos connaissances. Cette prise de conscience peut susciter des réactions émotionnelles, telles qu'une préoccupation pour l'environnement, vous poussant à en apprendre davantage et à agir.

L'éducation développe les compétences nécessaires pour une planification et une mise en œuvre efficaces de l'adaptation. Les connaissances permettent de prendre des décisions éclairées, fondées sur des données probantes et sur l'expertise.

6- L'accès aux ressources, aux solutions et à la technologie est crucial pour faire face efficacement aux impacts du changement climatique. Votre capacité à obtenir et à utiliser ces outils essentiels vous permet d'adopter plus facilement des comportements durables et d'apporter des contributions significatives à la résilience environnementale.

Si vous avez accès aux ressources et à la technologie, il vous est plus facile d'adopter des comportements respectueux de l'environnement. comme l'utilisation des transports publics, des appareils économes en énergie, des sources d'énergie renouvelables, etc. C'est pourquoi l'accès équitable aux ressources est si important : il garantit à chacun des chances égales de s'adapter au changement climatique, en réduisant la fracture numérique et en promouvant des politiques inclusives.
< br>7. Incitations et mesures de dissuasion. Il s'agit de politiques, de programmes et d'outils qui encouragent les comportements durables par le biais de récompenses et de pénalités. Ils peuvent motiver les individus à adopter des comportements respectueux de l’environnement et à apporter des changements. Des politiques telles que les crédits d’impôt pour les panneaux solaires incitent à l’action, encourageant le changement de comportement associé aux incitations créées. Les gens sont plus susceptibles d’adopter des comportements liés à ces incitations.

8. D'autres facteurs influencent la façon dont les gens perçoivent le changement climatique, tels que les expériences personnelles, les valeurs culturelles, la façon dont les médias présentent le problème, orientés vers les conséquences, les causes et/ou les solutions, etc.

Le rôle des émotions dans l'engagement des gens


Les émotions jouent un rôle important dans la façon dont nous réagissons aux informations sur le changement climatique. En effet, ils déclenchent des réponses comportementales nécessaires à l’adaptation au changement climatique. Les gens ont tendance à se concentrer sur les informations qui les touchent personnellement et suscitent des émotions. Cela signifie que se connecter émotionnellement au changement climatique peut conduire à une plus grande préoccupation et à un plus grand engagement.

Les émotions peuvent être utilisées comme leviers pour motiver les gens à agir. Par exemple :

1. L'empathie vous permet de comprendre les effets du changement climatique sur les communautés et les écosystèmes vulnérables.

2.La colère vous pousse à exiger que les gouvernements et les entreprises adoptent des politiques et des réglementations solides.

3.L'espoir alimente votre conviction que nos actions sont importantes et favorise l'engagement en faveur du développement durable.
< br>Il est essentiel de trouver un équilibre ici. Trop d’informations extrêmement négatives peuvent conduire au désespoir et à l’inaction. C’est pourquoi il est crucial d’inspirer également l’espoir et de promouvoir l’action collective si vous souhaitez impulser le changement. Vous pouvez y parvenir en partageant des histoires positives sur les progrès réalisés en matière d’objectifs climatiques, par exemple, comme antidote à toute la tristesse.

Nous devons également combler le fossé entre l'échelle mondiale du changement climatique et les mesures locales réalisables. Cela peut réduire le déni et nous permettre d'avoir un réel impact.

Utiliser la psychologie : la clé pour mener une action contre le changement climatique


La psychologie joue un rôle crucial dans la compréhension et la communication sur le changement climatique. Il fournit des informations précieuses sur l’esprit humain, révélant la manière dont les gens traitent les informations, forment leurs croyances et prennent des décisions.

En exploitant ces connaissances, vous pouvez créer des messages qui résonnent vraiment et motivent l'action. Vous pouvez exploiter les processus d’attention et de mémoire, naviguer dans les biais cognitifs et les influences sociales et comprendre les facteurs clés qui poussent les individus à agir. Les émotions, en particulier, sont de puissants facteurs de motivation, inspirant l’espoir, l’empathie et un sentiment d’urgence.

En comprenant ces facteurs psychologiques, vous pouvez développer des stratégies de communication efficaces qui non seulement informent mais inspirent également un changement positif face à la crise climatique.

Cependant, la communication n'est pas une solution unique. -approche universelle. Les diverses perspectives et expériences des individus nécessitent des messages personnalisés qui répondent à des besoins et des valeurs spécifiques. Il est essentiel de prendre en compte le contexte culturel, les croyances personnelles et les différents niveaux de compréhension du changement climatique.

En incorporant divers récits et solutions, vous pouvez combler le fossé entre la prise de conscience et l'action, en permettant aux individus de devenir des participants actifs dans la construction d'un avenir durable.

En fin de compte, l'efficacité de la communication sur le changement climatique réside dans sa capacité à inciter à l'action. Il ne suffit pas de simplement sensibiliser ; vous devez également insuffler espoir et capacité d’action, en favorisant un sentiment de responsabilité collective et d’autonomisation. En utilisant des connaissances psychologiques et en adaptant vos messages à des publics divers, vous pouvez ouvrir la voie à un engagement significatif et à une action transformatrice dans la lutte contre le changement climatique.

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Auteur: Marianne Wehbe

Auteur: Marianne Wehbe

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Marianne is Environmental psychologist, graduated from a master's degree in Social Psychology, Organizations, Environmental Psychology from Paris Descartes Univ ...

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