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Sociedade civil

Como o uso da psicologia contribui para uma comunicação impactante sobre as mudanças climáticas

Estratégias de comunicação eficazes para os agentes de mudança de amanhã

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A psicologia ajuda-nos a compreender como as pessoas respondem às informações sobre as alterações climáticas e saber disso é valioso para motivá-las a agir. No entanto, para criar mensagens que realmente cheguem ao alvo, você precisa saber como funcionam os processos de atenção.

Vamos analisar isso.

Atenção e memória: a base da comunicação

Para enfrentar eficazmente as alterações climáticas, não basta simplesmente contar às pessoas sobre elas. A forma como percebemos e respondemos às alterações climáticas pode ser influenciada por vários factores. Por exemplo, atenção e memória.

A mudança climática é um tema complexo e chamar a atenção das pessoas é o primeiro passo.

Para chamar a atenção, você pode aproveitar:

1. Imagens e infográficos atraentes podem transmitir rapidamente a urgência e a escala do problema.

2. Narrativas que conectam as mudanças climáticas às experiências e emoções individuais podem tornar a questão mais compreensível.

3. Histórias de esperança, resiliência e mudanças positivas podem inspirar e motivar ações.

Descubra os principais métodos e canais de comunicação em nosso < em>guia para comunicar as mudanças climáticas.

A memória também desempenha um papel. Como veremos mais adiante, o uso de dicas de memória, como auxiliares de memória, associações visuais e narração de histórias, juntamente com repetições e resumos claros, pode ajudar a fixar as informações, levando a uma melhor compreensão e tomada de decisões.

Por enquanto, vamos entrar em mais detalhes sobre os processos de atenção, para entender como funciona a nossa atenção.

Como funcionam os processos de atenção?


A atenção é como o foco do nosso cérebro, concentrando-se em coisas específicas enquanto deixa os outros no escuro. Isso orienta nosso foco para coisas específicas, enquanto ignora outras. É fundamental para a forma como percebemos, lembramos, tomamos decisões e aprendemos. E vital para nossa percepção, memória, resolução de problemas e tomada de decisões.

Imagine a atenção como um filtro mental, ajudando você a se concentrar no que é mais importante enquanto ignora as distrações; isso é conhecido como atenção seletiva. Quando se trata de alterações climáticas, isto garante que as informações mais importantes captam a nossa atenção. Pense nisso como ampliar informações específicas enquanto evita distrações. Você pode prestar atenção a certos aspectos da informação, mas ignorar outros.

Para aproveitar isso, você precisa criar mensagens que prendam a atenção do seu público e forneçam as informações mais importantes de maneira direta e eficaz.

Você também pode experimentar com o que é chamado de atenção dividida/compartilhada. É como realizar multitarefas, concentrando-se em múltiplas fontes de informação ao mesmo tempo. Nas alterações climáticas, somos bombardeados com dados e informações provenientes de diversas fontes. Você precisa de coordenação e mantê-la consistente e clara em todos os canais para evitar confusão.

Então você precisa manter as pessoas envolvidas com um tópico ao longo do tempo, o que requer atenção constante. A mudança climática é uma questão complexa e você precisa de estratégias para mantê-lo envolvido no longo prazo, como campanhas recorrentes ou esforços contínuos, para que eles fiquem motivados a agir.

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Navegando por preconceitos cognitivos e influência social

Há um desafio aqui: com uma enxurrada de informações, palavras complexas, imagens e vários canais, é fácil sentir-se sobrecarregado. As pessoas muitas vezes mudam de uma fonte para outra e as informações que absorvem nem sempre levam à motivação ou à ação.

É por isso que, ao comunicar sobre as alterações climáticas, são necessários recursos visuais apelativos e histórias poderosas que influenciam as alterações climáticas. pessoal e reduzir preconceitos. A ciência climática pode ser complexa, mas podemos simplificá-la usando truques de memória e repetições, facilitando a compreensão de todos.

Palavras e imagens podem ter muito poder na psicologia das pessoas . Eles chamam nossa atenção, mas também podem sobrecarregar ou enganar. E palavras erradas ou imagens enganosas podem ser usadas para manipular a verdade, espalhando notícias falsas. Além disso, a forma como você pensa sobre as mudanças climáticas é influenciada pelo que você ouve e acredita.

As representações sociais e os sistemas de crenças desempenham um grande papel na forma como você forma as suas opiniões sobre as mudanças climáticas. No entanto, você experimenta preconceitos que podem fazer com que evite informações que desafiem nossas crenças. Isso ocorre porque nossos processos cognitivos afetam a forma como entendemos o mundo e tomamos decisões.

Nosso pensamento pode ser tendencioso e isso pode afetar a forma como percebemos e entendemos as mudanças climáticas. Por exemplo, tendemos a nos conectar a informações que ressoam com nossos valores e motivações. E tendemos a focar em informações baseadas em nossas predisposições (conhecimentos e experiências pessoais).

Também tendemos a concordar com informações que repercutem em nossos grupos sociais de influência. Vieses cognitivos, como viés de confirmação ou viés de disponibilidade, podem dificultar uma comunicação eficaz. Adaptar mensagens para superar esses preconceitos pode levar a tomadas de decisão mais informadas e a atitudes positivas em relação às mudanças climáticas.

Entender o que motiva as pessoas a agir

A psicologia revela os fatores que motivam você, individual ou coletivamente, a agir. Compreender o que influencia o seu comportamento no contexto da adaptação às alterações climáticas é essencial para motivar as pessoas a agir.
Aqui estão alguns exemplos do que você precisa saber sobre os principais fatores básicos que influenciam a adaptação às mudanças climáticas:

1- Eficácia percebida. Esta é a sua crença na sua capacidade de faça a diferença porque você saberá que suas ações têm um impacto positivo. Cada uma destas ações, mesmo as mais pequenas, têm impactos nas alterações climáticas.
Essa crença motiva você a agir e fazer mudanças em resposta aos desafios climáticos. Molda a sua atitude, intenções e ações relacionadas com a adaptação às alterações climáticas.

Por exemplo, aqueles com um forte senso de eficácia são mais propensos a se envolver em comportamentos adaptativos, como adotar escolhas de estilo de vida sustentáveis, reduzir o consumo de recursos, apoiar políticas favoráveis ​​ao clima, defender iniciativas ecológicas, etc.

Para aproveitar essa crença, você pode compartilhar conhecimento, melhorar a compreensão por meio da educação, apresentar histórias de sucesso, promover o empoderamento e o controle, promover a ação coletiva, etc.

2- Risco percebido< /forte>. É assim que percebemos as potenciais consequências negativas das alterações climáticas. A sua percepção de risco influencia as suas atitudes, comportamentos e nível de adaptação. Pode diferir de pessoa para pessoa devido a experiências, conhecimentos, crenças, cultura, contexto, etc.
Os riscos percebidos desencadeiam percepções de vulnerabilidade e responsabilidade em relação ao meio ambiente, influenciando atitudes, emoções e intenções relacionadas à adaptação às mudanças climáticas. Se encararmos as alterações climáticas como um risco significativo com consequências graves, é mais provável que adotemos comportamentos adaptativos.

3- Normas sociais referem-se a regras não escritas que orientam o comportamento dentro de um grupo ou sociedade. A influência social é como os outros afetam direta ou indiretamente suas atitudes e comportamentos para se conformarem a essas normas. Eles desempenham um papel significativo na formação de pensamentos, ações e decisões. As pessoas muitas vezes seguem normas sociais para obter aceitação social ou até mesmo evitar sanções.

Seus grupos sociais também moldam sua identidade, aumentando a probabilidade de você adotar comportamentos adaptativos alinhados aos valores do grupo. As normas sociais também têm impacto na forma como procuramos, confiamos e adotamos informações sobre a adaptação às alterações climáticas.
Adotar normas que promovem a sustentabilidade incentiva você e outros a adotarem comportamentos ecológicos, apoio comunitário, políticas sustentáveis, envolvimento dos cidadãos, etc. as normas afetam suas crenças sobre comportamento aceitável.

Se você percebe que as normas sociais favorecem a ação e a adaptação, é mais provável que você se envolva em comportamentos pró-ambientais. Ou, quando você vê outras pessoas ativamente envolvidas nos esforços de adaptação às mudanças climáticas, é mais provável que você se junte para se conformar ou fazer parte do grupo.

O reforço social também é muito importante. O elogio e o reconhecimento de colegas ou líderes podem encorajar comportamentos adaptativos, enquanto a desaprovação pode dissuadi-lo de se envolver em esforços de adaptação. As redes e interações sociais também podem moldar as percepções.

4- Os valores pessoais são princípios fundamentais que orientam a sua vida, enquanto os sistemas de crenças são crenças interligadas sobre a vida e a realidade. Influenciam as atitudes em relação às alterações climáticas, motivando ou desencorajando a adaptação. Isto tem um impacto na sua percepção de risco pela forma como vemos os riscos das alterações climáticas.

Por exemplo, se você valoriza a sustentabilidade ambiental e acredita na urgência das mudanças climáticas, poderá considerar os riscos maiores e tomar medidas adequadas.

É o caso do que chamamos de “atitudes pró-ambientais”. Se você priorizar a preservação da natureza, é mais provável que você adote comportamentos adaptativos, como reduzir sua pegada de carbono, etc.

Os valores pessoais influenciam o apoio e a defesa de políticas e iniciativas de adaptação às mudanças climáticas. Por exemplo, se os seus valores se alinharem com um grupo que promove a adaptação às alterações climáticas, é mais provável que adopte os seus comportamentos, contribuindo para os esforços colectivos.

5- Conscientização, educação e conhecimento são absolutamente fundamentais. A consciencialização tem tudo a ver com a compreensão das alterações climáticas e dos seus impactos. A educação transmite conhecimento, pedagogia e habilidades. E o conhecimento envolve insights obtidos através da conscientização e da educação. Todos os três são vitais para a construção de sociedades e ecossistemas resilientes.

A sensibilização promove um sentido de urgência e importância, incentivando-o a prosseguir a educação e o conhecimento. Essa consciência pode evocar respostas emocionais, como a preocupação com o meio ambiente, levando você a aprender mais e a agir.

A educação desenvolve as habilidades necessárias para um planejamento e implementação eficazes da adaptação. O conhecimento capacita a tomada de decisões informadas com base em evidências e conhecimentos especializados.

6- O acesso a recursos, soluções e tecnologia é crucial para lidar eficazmente com os impactos das alterações climáticas. Sua capacidade de obter e utilizar essas ferramentas essenciais permite que você adote comportamentos sustentáveis ​​com mais facilidade e faça contribuições significativas para a resiliência ambiental.

Se você tiver acesso a recursos e tecnologia, será mais fácil adotar comportamentos ecologicamente corretos. como a utilização de transportes públicos, aparelhos energeticamente eficientes, fontes de energia renováveis, etc. É por isso que o acesso equitativo aos recursos é tão importante: garante que todos tenham oportunidades iguais para se adaptarem às alterações climáticas, colmatando a exclusão digital e promovendo políticas inclusivas.
< 7. Incentivos e desincentivos. São políticas, programas e ferramentas que incentivam comportamentos sustentáveis ​​através de recompensas e penalidades. Eles podem motivar os indivíduos a adotarem comportamentos ecológicos e a fazerem mudanças. Políticas como os créditos fiscais para painéis solares incentivam a ação, incentivando a mudança de comportamento associada aos incentivos criados. As pessoas são mais propensas a adotar comportamentos ligados a esses incentivos.

8. Outros fatores influenciam a forma como as pessoas percebem as mudanças climáticas, como experiências pessoais, valores culturais, como a mídia apresenta o problema, orientada para consequências, causas e/ou soluções, etc.

O papel das emoções no envolvimento das pessoas


As emoções desempenham um papel significativo na forma como respondemos às informações sobre as alterações climáticas. Isto porque desencadeiam respostas comportamentais que são necessárias para a adaptação às alterações climáticas. As pessoas tendem a se concentrar em informações que as afetam pessoalmente e que despertam emoções. Isto significa que a ligação emocional com as alterações climáticas pode levar a uma maior preocupação e envolvimento.

As emoções podem ser usadas como alavancas para motivar as pessoas a agir. Por exemplo:

1. A empatiapermite compreender os efeitos das mudanças climáticas nas comunidades e ecossistemas vulneráveis.

2.A raivaleva você a exigir que governos e empresas adotem políticas e regulamentações fortes.

3.A esperança alimenta sua crença de que nossas ações são importantes e promove a dedicação à sustentabilidade.
< br>É essencial encontrar um equilíbrio aqui. Muita informação esmagadoramente negativa pode levar à desesperança e à inação. É por isso que é crucial também inspirar esperança e promover ações coletivas se quisermos impulsionar a mudança. Você pode fazer isso compartilhando histórias positivas sobre o progresso nas metas climáticas, por exemplo, como um antídoto para toda a desgraça e tristeza.

Devemos também colmatar a lacuna entre a escala global das alterações climáticas e as medidas locais e viáveis. Isso pode reduzir a negação e nos capacitar para causar um impacto real.

Usando a psicologia: a chave para impulsionar ações contra as mudanças climáticas


A psicologia desempenha um papel crucial na compreensão e abordagem da comunicação sobre as alterações climáticas. Ele fornece informações valiosas sobre a mente humana, revelando como as pessoas processam informações, formam crenças e tomam decisões.

Ao aproveitar esse conhecimento, você pode criar mensagens que realmente ressoem e motivem a ação. Você pode aproveitar os processos de atenção e memória, navegar pelos preconceitos cognitivos e pelas influências sociais e compreender os principais fatores que levam os indivíduos a agir. As emoções, em particular, servem como motivadores poderosos, inspirando esperança, empatia e um sentido de urgência.

Ao compreender esses fatores psicológicos, você pode desenvolver estratégias de comunicação eficazes que não apenas informam, mas também inspiram mudanças positivas diante da crise climática.

No entanto, a comunicação não é de tamanho único. abordagem adequada para todos. As diversas perspectivas e experiências dos indivíduos necessitam de mensagens personalizadas que abordem necessidades e valores específicos. É essencial considerar o contexto cultural, as crenças pessoais e os vários níveis de compreensão em torno das alterações climáticas.

Ao incorporar diversas narrativas e soluções, você pode preencher a lacuna entre a conscientização e a ação, capacitando os indivíduos a se tornarem participantes ativos na construção de um futuro sustentável.

Em última análise, reside na eficácia da comunicação sobre mudanças climáticas. em sua capacidade de inspirar ação. Não basta simplesmente sensibilizar; você também deve incutir esperança e agência, promovendo um senso de responsabilidade coletiva e capacitação. Ao utilizar insights psicológicos e adaptar mensagens para públicos diversos, você pode preparar o caminho para um envolvimento significativo e ações transformadoras na luta contra as mudanças climáticas.

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Autor: Marianne Wehbe

Autor: Marianne Wehbe

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Marianne is Environmental psychologist, graduated from a master's degree in Social Psychology, Organizations, Environmental Psychology from Paris Descartes Univ ...

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